临夏肺癌血液11基因检测
样本类型
血液
价格
4350元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 4350元这个价格，都包含哪些服务？
- 该费用为自费项目，不支持医保报销。通常包含一次采样服务、样本冷链运输、11个基因的实验室检测分析、专业生信分析以及最终的纸质或电子版解读报告。
- 预约后可以改时间或者取消吗？
- 当然可以。如果您需要更改预约的采样时间或取消，请提前联系您的服务顾问。我们会根据您的需求灵活调整安排。
- 付款后，如果对检测服务或报告不满意，有什么保障吗？
- 我们承诺提供专业、准确的检测服务。如果您对过程或报告有任何疑问，可以随时联系客服反馈，我们会认真核查并给予解释。对于因我方责任导致的问题，我们有相应的服务承诺和解决方案。
- 检测报告出来之后，我们自己是看不懂的，该怎么办？
- 您好，请不必为此担心。专业的基因检测报告会包含详细的技术结果和面向临床的解读部分，明确指出是否存在有意义的突变、对应的靶向药物及临床证据等级。您最需要做的，是在拿到报告后，尽快预约您的主治医生或临夏的肿瘤科专家门诊，由医生结合您的全部病情，为您解读报告并制定具体的治疗方案。
- 我人在临夏，但想帮外地的家人购买，可以操作吗？
- 完全可以。您可以在临夏下单并支付，我们会将采样包直接邮寄到您家人所在地的地址，并协调当地的服务人员提供支持。整个服务流程是全国联动的，非常便捷。
用户评价 (5条，均分5.0)
公公肺癌术后做的检测，主要想监测复发风险。我们家属对医学一窍不通，客服电话里讲了半天还是有点懵。后来他们居然提议可以三方通话，邀请他们的医学顾问直接和我们沟通，一次性把问题全搞明白了。这种灵活又贴心的售后，必须给五星。
机构回复
解决用户的实际困惑是我们的责任。能通过三方通话这种更直接的方式为您提供清晰的解读，我们也很高兴。后续有任何新问题，依然欢迎随时联系我们。
采血护士手法很好，没留淤青。关键是采血签收单上没有任何关于疾病或检测项目的敏感字眼，就是一个普通的生物样本送检单，这样即使被别人看到也猜不到是做什么的，隐私保护做到细节里了。
机构回复
很高兴我们在采血环节的隐私设计能被您发现并认可。我们力求在每个接触点都融入隐私保护理念，减少用户的心理负担。感谢您的表扬。
报告内容很专业，但对我这种没啥医学背景的家属来说，部分解读还是有点难懂。虽然有一对一电话解读，但有些疑问还是得再跑去问医生。价格不便宜，如果报告能更“白话”一点，附带个通俗版小结，体验会更好。
机构回复
非常感谢您的具体建议，这对我们优化报告呈现方式非常重要。我们已计划在后续报告版本中增加“核心结论”通俗摘要版，让非专业人士也能快速抓住重点。再次感谢！
流程确实方便，公众号上就能预约下单，还能随时查看进度。抽血护士手法很好，一针见血。不过报告等了差不多10天，比预期晚了两天，等待期间有点焦虑，天天刷状态。好在结果很有用，指导了后续用药。
机构回复
非常感谢您的反馈。对于检测周期超出预期给您带来的焦虑，我们深表歉意。目前我们正在优化流程，以期更稳定地交付报告。您的结果能为用药提供参考，是我们最欣慰的事。
采样盒寄送速度很快，里面包装严谨，说明书图文并茂，连怎么找快递员寄回都写了。我爸自己一个人就操作完了。这种对老年人友好的设计，细节满分。
机构回复
谢谢您注意到我们在产品设计上的用心。我们的目标就是让不同年龄、不同背景的用户都能轻松、正确地完成采样。您父亲的顺利操作是对我们最大的肯定！
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广河万核医学检测中心
甘肃省临夏州广河县城关镇西街53号
